Problém
|
Možná příčina
|
Řešení
|
Program se nedaří naistalovat
|
Váš počítač je chráněn proti instalaci neznámých aplikací
|
Požádejte Vašeho IT správce o instalaci podle tohoto návodu
|
Program se spustí, ale nedokáže se připojit
|
Je naistalována některá ze starších verzí
|
Nově naistalujte podle toho návodu
|
Je zvolena chybná varianta připojení
|
V přihlašovacím okénku zvolte možnost "Externisti kryptovaně zvně"
|
Váš počítač nebo hostitelský systém nedovoluje odchozí spojení na server Stetoskopu
|
Požádejte Vašeho IT správce o povolení odchozího spojení na ir1.homolka.cz:4330
|
Nelze se přihlásit
|
Propadlé heslo
|
Změňte si laskavě včas propadající heslo. Později musíte poždat admistrátora o přidělení náhradního hesla a heslo si znovu nastavit
|
Zapomenuté heslo
|
Musíte poždat admistrátora o přidělení náhradního hesla a heslo si znovu nastavit
|